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Costi della spedizione
Al momento spediamo solo in Italia, e il costo (indipendentemente dal peso) è di 8€ iva inclusa, ma per acquisti superiori a 99€ le spedizioni sono gratis. E se hai intenzione di fare acquisti grossi, magari con un gruppo d'acquisto, contattaci senza impegno, e potremo trovare insieme il modo di applicare ulteriori sconti.
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Tempi di consegna
Per spedire in tutta Italia ci affidiamo a SDA. Il corriere consegna entro 24/48 ore in tutta Italia dalla partenza dal nostro magazzino.
Salvo problemi, spediamo entro 24 ore dalla ricezione del tuo ordine, dal lunedi al giovedì. Gli ordini che riceviamo durante il fine settimana vengono evasi il lunedi successivo.
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In caso di problemi
Intendiamoci, noi facciamo del nostro meglio per evitarli e nella maggior parte dei casi tutto fila liscio come l'olio. Ma ogni tanto possono esserci dei problemi. Ad esempio, potrebbe succedere che il prodotto che hai ordinato non è disponibile nel nostro magazzino. In questo caso, verrai informato entro 24 ore del problema, comunicandoti i tempi di attesa previsti per reperirlo. A questo punto ti lasciamo liberamente scegliere tra attendere i tempi necessari, modificare l'ordine (sostituendo il prodotto con altro/altri, o eliminandolo dal vostro ordine), o annullare l'intero ordine. Naturalmente l'importo totale sarà relativo all'ordine finale, cioè alla merce che effettivamente riceverai a casa.
Ti ricordiamo, inoltre, che se paghi con carta di credito l'importo verrà prelevato dalla tua carta di credito solo nel momento in cui il tuo ordine viene evaso (maggiori informazioni sui pagamenti le puoi trovare qui).
Noi seguiamo per te il tracciamento del tuo ordine, ci assicuriamo che arrivi a destinazione velocemente, e facciamo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi creati dal corriere (anche qui, può capitare). Ci stiamo attrezzando per darti direttamente la possibilità di seguire il tracking online. In ogni caso, se non dovessi ricevere il pacco nei tempi previsti, contattaci segnalandoci il problema.
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Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati sul sito di Inari sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'acquisto effettuato, hai 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsati della spesa. Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 10 giorni dalla ricezione della merce. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni, rifondendone l'intero ammontare (incluse le spese di spedizione quando previste).
Includi nel pacco di spedizione per la resa, la cui spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge, e che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna (o della fattura, quando richiesta) e invia il tutto a:
Inari S.r.l.
Via S.Maria dei Veterani, 8
CAP: 73100
Lecce
Importante! La comunicazione di esercizio del diritto di recesso dovrà essere inviata tramite Raccomandata A.r. entro un termine di 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax (al numero 0832 242732) o via email (all'indirizzo info@inari.it), purchè confermata con Raccomandata A.r. entro 48 ore.
Merce danneggiata: se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email (info@inari.it), telefono o fax (al numero 0832 242732). Faremo ritirare il pacco dal corriere a nostre spese e procederemo alla nuova esecuzione dell'ordine. |
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